Блог - Вопросы ответы, интервью

Что важно при подготовке к переговорам?

Основной из ключевых навыков бизнесменов: умение вести переговоры. Главное не только грамотно общаться, но и подмечать истинную цель собеседника и сотрудничать на взаимовыгодных условиях.

Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем. Цель переговоров – найти взаимоприемлемое решение

Прежде чем начать переговоры, важно правильно подготовиться к ним. Вот несколько советов.

Человек, который надеется на импровизацию, практически всегда проигрывает тому, кто системно подошёл к вопросу.

Тщательное планирование этапов ведения переговоров – залог вашего успеха.

1. Разработка стратегии – определение целей, задач и приоритетов.

2. Изучение оппонента – его характера, особенностей, предпочтений, слабостей. Узнайте как можно больше о вашем партнере по переговорам: его интересы, предпочтения, опыт. Это поможет вам лучше понять его позицию и найти общий язык.

3. Выбор тактических приемов – методов, которые помогут достичь необходимого результата. Разработайте стратегию и тактику ведения диалога, определите ключевые моменты и аргументы, которые вы будете использовать.

На программах, посвященным переговорам, рассматриваются разные подходы — инструменты, правила работы в команде, сложные переговорные ситуации. Жизнестойкость настолько же важный инструмент, не стоит упускать его из внимания. Подробнее об этом можно узнать в статье.

Перейдем к стратегиям переговорного процесса, которые встречаются чаще всего:

1. СОПЕРНИЧЕСТВО: выиграть – проиграть (Задача - выиграть любой ценой, используя жесткую тактику);

2. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ: проиграть – выиграть;

3. УКЛОНЕНИЕ: проиграть – проиграть;

4. СОТРУДНИЧЕСТВО: выиграть – выиграть (эта стратегия считается самой эффективной в любых переговорах).

Определять ту или иную стратегию следует, основываясь на двух параметрах: значении отношений и значении результата.