Название: Эмоциональный интеллект в переговорах Авторы: Роджер Фишер, Даниэль Шапиро Дата написания: 2005 Дата перевода: 2019 Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Описание книги: В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога? В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.