Название: Трудные разговоры Авторы: Брюс Пэттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин, Батлер-Боудон Том Дата написания: 2004 Дата перевода: 2004 Правообладатель: Эксмо
Описание книги: Книга, опирающаяся на результаты 15-летних исследований в Гарварде, поможет Вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях по разным вопросам, намного снижая вероятность возникновения несогласий, тупиков, ссор и иных стрессов. Для широкого круга читателей.