Вопрос: «Как стать профессиональным переговорщиком?»
Ответ: «Через практику и рефлексию». Я рекомендую в числе прочего обязательно увидеть себя со стороны на переговорах (визуально, интонационно, "словесно" - ну, то есть по всем трем каналам...).
А как это ему сделать? Записать разговор на диктофон? Этика говорит, что нужно спросить оппонента. При этом дальнейшие переговоры пройдут уже в разной эмоциональной окраске (если оппонент разрешит, - то переговоры будут проходить под давлением, а если не разрешит, то во все время общения будет ощущаться некий неприятный осадок после вопроса).
Я уже молчу про видеозапись... Остается только участие в тренинге, на территории которого видео и аудиозаписи очень даже конгруэнтны... Кстати, размышления настигли меня после того, как провел "переговорный тренинг"... 😉
Может быть, у кого-нибудь есть свои рецепты на этот счет?
Ответ: «Через практику и рефлексию». Я рекомендую в числе прочего обязательно увидеть себя со стороны на переговорах (визуально, интонационно, "словесно" - ну, то есть по всем трем каналам...).
А как это ему сделать? Записать разговор на диктофон? Этика говорит, что нужно спросить оппонента. При этом дальнейшие переговоры пройдут уже в разной эмоциональной окраске (если оппонент разрешит, - то переговоры будут проходить под давлением, а если не разрешит, то во все время общения будет ощущаться некий неприятный осадок после вопроса).
Я уже молчу про видеозапись... Остается только участие в тренинге, на территории которого видео и аудиозаписи очень даже конгруэнтны... Кстати, размышления настигли меня после того, как провел "переговорный тренинг"... 😉
Может быть, у кого-нибудь есть свои рецепты на этот счет?