Тренинг «Искусство договариваться»
Перестать соглашаться на невыгодные условия: переговорные роли и типологии, защита от манипуляций, приёмы и стратегии. 70% времени — практика на ситуациях участников.
- Сертификат НАСДОБР
- 20+ лет практики
- 300+ компаний-клиентов
Для кого
- Руководители, которые каждый день договариваются с командой, партнёрами и поставщиками
- Продавцы и закупщики — те, кто живёт переговорами
- Собственники: переговоры о деньгах, долях и условиях
- Все, кто устал уступать в диалогах
В чём уникальность тренинга?
70% времени тренинга занимает практика, где вы нарабатываете свои переговорные навыки
Сразу же получаете лучшую обратную связь и рекомендации от других участников тренинга
Теория оформлена в авторскую визуальную модель, которая поможет и подскажет в реальных переговорах.
Программа тренинга
-
Базовые понятия
Переговоры как часть человеческих коммуникаций и управленческой борьбы. Метафоры войны и мира, право силы против силы права.
-
Типология переговорщиков и поведенческие модели
Типологии Юнга, Берна, Гиппократа; поведенческие модели в переговорных практиках.
-
Деловая и позиционная управленческая борьба
Позиции и роли, причина и выгода борьбы, слои и уровни переговорной логики.
-
Мастерство эффективных коммуникаций
Цели раундов; вербальный, невербальный и паралингвистический каналы; контекст.
-
Структура раунда переговоров
Подготовка, этапы раунда, фиксация и анализ, конструктор из нескольких раундов.
-
Влияние и манипуляции
Принципы взаимности, последовательности, социального доказательства, авторитета.
-
Приёмы и техники в переговорах
Порядок проведения приёма, small talk и finish talk, активное слушание, правила убеждения.
-
Переговорные школы, стратегии и стратагемы
Стратегия Лао-Цзы, AIDA, китайские стратагемы, кремлёвская школа переговоров.
Расскажу, как собрать её под вашу команду: какие кейсы взять и на сколько дней разбить.
Профайлинг — внутри тренинга
По запросу в программу интегрируется блок профайлинга: чтение собеседника по поведению и речи. Отдельным курсом не продаю — это инструмент внутри переговорной подготовки.
Как проходит мастер-класс по теме
Авторская концепция
- Авторская концепция
- Типы личности и поведенческие модели, метапрограммы и предустановки
- Деловая и позиционная управленческая борьба, приёмы и роли, слои и уровни в переговорах
- Стратегии и стратагемы
- Переговоры в жизни человека, картина мира, твердое и пустое, истина и ощущение правоты
- Типология и метапрограммы
- Этапы переговоров
- Поведение и роли
- Три вида коммуникаций, переговорные цели и управление контекстом
- Влияние и манипуляции
- Приёмы и техники
- Подготовка и проведение переговоров, ресурсные поля и границы интересов
- Каналы коммуникаций
- Базовые понятия
- Конструирование переговорного процесса и использование стратегий и стратагем
- Практика применения переговорных техник и приёмов в переговорах
- Управление инстинктами и автоматизмами, выявление манипуляций
Кто уже проходил этот тренинг
Двухдневный тренинг для регионального отделения, февраль 2018. До него — открытый тренинг по управленческим поединкам, больше 25 участников: «все высказали положительную обратную связь».
Два дня для отделов продаж, директоров филиалов и управленцев, декабрь 2018.
Технология Владимира Тарасова: четыре приглашения судьёй с 2020 по 2023 год, включая командный турнир бизнес-лагеря «Траектория лидера».
Что изменится
Готовитесь к переговорам по структуре, а не по наитию.
Распознаёте давление и возвращаете диалог к делу.
Слова, голос и невербалика работают на вашу позицию.
Понимаете, кто перед вами, и выбираете выгодную роль.
Форматы обучения
Индивидуальный подход: получаю вашу заявку, связываюсь для прояснения деталей, договариваемся о времени и месте встречи.
Одна тема из тренинга. Ближайшие открытые события — в календаре: выбирайте дату и записывайтесь.
Тренинг полностью, под вашу компанию. Условия и стоимость индивидуальны — свяжемся и уточним детали.
Как устроен тренинг
Интервью, опросы и встречи: понимаю вашу задачу и собираю программу под неё, а не из каталога.
Обычно очно: презентация и тетради в бумаге и электронном виде — с ними возвращаются к материалу через месяцы.
Telegram или MAX на время обучения: задания, вопросы-ответы, дополнительные материалы.
Что увидел в группе, где узкие места, на что обратить внимание руководителю.
Разбираем, что получилось на практике, и достраиваем то, что не пошло. Это и есть ответ на «провели тренинг, а внедрять некому».
Частые вопросы
Это дорого
Обучение — это не затраты на персонал, а инвестиции в персонал, который будет генерировать больше дохода и прибыли. А состав продукта прозрачен: диагностика, тренинг, сопровождение, отчёт — напишите, посчитаю под вашу задачу.
Мы сами тренируем сотрудников
У внешнего тренера — новые знания, свежий взгляд и независимость в оценке потенциала сотрудников. И внешняя модерация снимает с руководителя роль судьи.
Тренинги не работают
Это как сходить к одному плохому доктору и обвинять всех докторов в мире. Поэтому в продукт входит сопровождение после тренинга — чтобы результат дошёл до практики. А формат можно посмотреть бесплатно: первая тренировка Клуба «Искусство договариваться» ничего не стоит.
Каков формат?
16 академических часов — 8 модулей по 1,5 часа. Очно или онлайн, практика на реальных ситуациях участников.
Смежные программы
Обучал команды этих компаний
