Мы используем cookies,
если вы не против, жмите кнопку "ОК".
Подробнее в Пользовательском соглашении.
Мы используем cookies, если вы не против, жмите кнопку "ОК".
Подробнее про cookies здесь: Пользовательское соглашение.
ТРЕНИНГ
КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС И ПРОДАЖИ

|
Проблемы с удержанием клиентов
ВАМ НУЖЕН ЭТОТ ТРЕНИНГ, ЕСЛИ
Ваши усилия в продажах не приводят к желаемым результатам
Низкая конверсия в продажи
Вам трудно адаптироваться к изменениям в потребностях клиентов
Желание лучше понимать потребности
Вам важно предоставлять высококачественное обслуживание
Потребность в повышении навыков обслуживания
Вы сталкиваетесь с недостаточным уровнем лояльности клиентов
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ТРЕНИНГА?
Чтобы предлагать им наиболее подходящие продукты и услуги
Научитесь определять потребности и предпочтения клиентов
Научитесь находить компромиссы для разрешения этих конфликтов
Освоите навыки работы с конфликтами
Определите какие действия приводят к успеху, а какие - к неудаче.
Научитесь анализировать результаты своей работы
Научитесь приводить убедительные доводы в защиту своей позиции
Освоите основные принципы построения аргументации
Успешно преодолевать барьеры и достигать поставленных целей
Освоите методы работы с возражениями и сопротивлениями
Чтобы стать лучшим специалистом в своей области
Получите советы по развитию навыков продаж
АВТОРСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ТРЕНИНГА
Клиенто- ориентированность в деталях
...
Выявление потребности
3 этап
Установление контакта
2 этап
Подготовка к продаже
1 этап
Типология Клиентов и продавцов
...
Демонстрация продукта
4 этап
Работа с возражениями
5 этап
Завершение сделки
6 этап
ФОРМАТЫ ОБУЧЕНИЯ
Каждому запросу подходит один или несколько вариантов обучения
Индивидуальная консультация
От 1 часа
Навсегда
Открытый
мастер-класс
2-4 часа
1 учебный день
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
МОИ КЛИЕНТЫ
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
ОПОРА РОССИИ
ОПОРА РОССИИ
БИЛД ИНВЕСТМЕНТ ГРУПП
БИЛД ИНВЕСТМЕНТ ГРУПП
ООО ТОРГОВЫЙ ДОМ
ООО ТОРГОВЫЙ ДОМ "МОЛИС"
МЭК АСТАНА
МЭК АСТАНА

За 25+ лет практики у меня сформировалось портфолио Клиентов,

с отзывами некоторых из них можно ознакомиться в разделе МОИ КЛИЕНТЫ.

БЛАГОДАРНОСТИ
ГУБЕРНАТОР ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ГУБЕРНАТОР ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИН ТРУДА И СОЦ РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИН ТРУДА И СОЦ РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
СБЕРБАНК
СБЕРБАНК

В разделе БЛАГОДАРНОСТИ собраны официальные письма от органов власти, общественных и коммерческих организаций. Они отображают часть моего пути в профессии.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ ЧЕК-ЛИСТ
Мы отправим вам на электронную почту чек-лист
10 шагов к персональной эффективности
и уточним, будем ли мы вам полезными!
Нажимая на кнопку "Оставить заявку“, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
ОБО МНЕ
Дмитрий Устьянцев

Развиваю команды, переговорные и управленческие навыки, повышаю персональную эффективность, провожу стратегические сессии.

ОБО МНЕ
20+ лет на рынке бизнес-образования
  • Руководитель Учебного Центра «Навыки 21 века»
  • Партнёр Центра Командных Компетенций
  • Эксперт Академии Социальных Технологий
  • Руководитель Комитета по предпринимательскому образованию Омского Регионального Отделения ООО "ОПОРА РОССИИ"
  • Член Ассоциации экспертов по Управлению человеческими ресурсами Омской области
  • Руководитель Омского РО "Федерации Управленческой Борьбы"
ПЯТЬ ПРИЧИН,
"ПОЧЕМУ - ДМИТРИЙ УСТЬЯНЦЕВ?"
Личный опыт работы в бизнесе на руководящих должностях более 15 лет
Практический опыт работы в разных по масштабу компаниях и сферах бизнеса
Опыт проведения тренингов более 20 лет
Собственные авторские методики - «Цикл Устьянцева», - цикл проведения тренингового модуля


Более 50% из моих Клиентов – постоянные
Позвоните моим Клиентам, - спросите, порекомендуют ли они меня? (контакты можно взять у меня по запросу)
Являюсь экспертом и резидентом нескольких профессиональных площадок и объединений
  • Академия социальных технологий (Москва)
  • Центр Командных Компетенций (Москва)
  • Федерация Управленческой Борьбы, Омское региональное отделение
  • ОПОРА РОССИИ, Омское Региональное Отделение
  • Ассоциация экспертов по управлению человеческими ресурсами (Омская область)
Сертифицированный тренер НАСДОБР
Национальный Аккредитационный Совет Делового и Управленческого Образования (https://nasdobr.ru/ ) работает в соответствии с международными требованиями сертификации ведущих международных аккредитующих ассоциаций «Тройной короны» - АМВА (Великобритания), AACSB (США), EFMD (Европа)

СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ

БИЗНЕС-ТРЕНЕР


Я горжусь тем, что являюсь сертифицированным бизнес-тренером "Национального аккредитационного совета делового и управленческого образования" с 2019 года.

Сертификация этой организации позволяет обеспечить стабильный уровень качества услуг в области краткосрочного бизнес-образования (бизнес-тренингов) на территории Российской Федерации. В 2024 году прохожу переаккредитацию.




Я горжусь тем, что являюсь сертифицированным бизнес-тренером "Национального аккредитационного совета делового и управленческого образования" с 2019 года.

Сертификация этой организации позволяет обеспечить стабильный уровень качества услуг в области краткосрочного бизнес-образования (бизнес-тренингов) на территории Российской Федерации. В 2024 году прохожу переаккредитацию.

СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ БИЗНЕС ТРЕНЕР
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ ЧЕК-ЛИСТ
Мы отправим вам на электронную почту чек-лист
10 шагов к персональной эффективности
и уточним, будем ли мы вам полезными!
Нажимая на кнопку "Оставить заявку“, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
ФОТО И ВИДЕО С ТРЕНИНГОВ
ЗАМЕТКИ НА ТЕМУ
    ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
    ЗАДАТЬ ВОПРОС
    Нажимая на кнопку получить вы соглашаетесь
    с нашей Политикой конфиденциальности