Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ

Название: Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Авторы: Влад Титов
Дата написания: 2019
Дата перевода: 2019
Правообладатель: Издательство АСТ

Описание книги: Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

← Все записи раздела