Название: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Авторы: Сергей Кузин
Дата написания: 2016
Правообладатель: Эксмо
Описание книги: Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Рекомендую!
Авторы: Сергей Кузин
Дата написания: 2016
Правообладатель: Эксмо
Описание книги: Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Рекомендую!